よくあるご質問

初めての方、入会について

月会費の引き落とし日はいつですか?

毎月20日です。(カードの有効期限切れ等によりエラーが発生した場合、該当会員様の登録メールアドレスへ自動メールが送信されます。原則、会員様自身にてカード情報をご変更ください。)

支払い方法は何がありますか?

クレジットカードになります。

入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか?

WEB上での作業は10分程度で完了するかと思います。

入会時に登録が必要なものは何ですか?

姓、名、性別、生年月日、電話番号、緊急連絡先、郵便番号、住所、顔写真、本人確認書類、以上が登録時に必要な入力項目となります。

入会を検討していますが、どうすれば良いですか?

https://villageup.hacomono.jp/home より入会手続きをよろしくお願いいたします。
また、学割プランでご入会希望の方は村上スポーツ店頭での入会手続きとなります。

何歳から「VIllage Up」に入会できますか?

中学生以上からご入会いただけます。(未成年者の場合は保護者様の同意が必要となります)

体力に自信がないのですが、大丈夫ですか?

普段運動を行っていない方でも大丈夫です。ゆっくり歩くだけでも十分効果を見込むことができます。

見学・体験について

1回利用(ビジター利用)はできますか?

出来ません。

初回体験は何回でもできますか?

お一人様1回のみとなります。

初回体験はどのくらいの時間がかかりますか?

約1時間程度頂戴いたします。(ランニングの後にトレーニングエリアの体験も可能です)

初回体験の際は何分前に伺えばいいですか?

10分前にはご来店ください。(血中酸素濃度の計測やご説明がございます。)

低酸素ランニングの初回体験には、何を持っていけば良いですか?

シューズ(室内で使用しているもの)、動きやすい服装、お飲み物をお持ちください。

体験はできますか?

低酸素ランニングの初回体験(2,000円)がございます。予約ページよりご予約ください。

見学はできますか?

見学も承っております。村上スポーツ営業時間中にご来店下さい。

低酸素ルームについて

フィットネスエリアだけのプランはありますか?

ございません。フィットネスメインであれば、トライアルプラン(低酸素2回)がおすすめです。

利用を控えた方がいい場合は何がありますか?

十分な睡眠が取れていない方、飲酒から12時間を経過していない方、風邪気味や体調不良の方、肺、心臓疾患の既往歴のある方(医師の同意が必要です)、妊娠中の方、医者から運動を止められている方、過去一年以内に喘息の既往のある方、近親者に突然死をされた人がいる方

どのくらいで効果が出ますか?

最近の研究では、6週間〜明確な数字を伴った効果が出てきます。

低酸素ルームのおすすめの利用頻度はどのくらいですか?

週に2回をおすすめしております。
トレーニングから2日後をピークに赤血球が増加し、疲れにくい体に変化します。また、トレーニングから、4日間程度は、糖や脂肪を燃焼するミトコンドリアが活性化し続けることも分かってきました。そのため週に2回の頻度をお勧めいたします。
最近の研究では、週1回/低強度でも効果が出ることが実験で分かってきています。

低酸素ルームの回数を追加できますか?

出来ます。マイページ上から低酸素ルーム1回使用チケットをご購入下さい。
(各プランにより価格が変わります。)

低酸素ルームの月間利用回数は決まってますか?

はい、決まっております。
トライアルプランでは月に2回
スタンダードプランでは月に4回
ゴールドプランでは月に8回
学割プランでは月に4回(利用可能時間7:00~22:00までとなります。)

1日に何回利用できますか?

1日2回までご予約ご利用可能です。

1回の低酸素ランニングルームは何分使用できますか?

1コマ45分となっております。終了時間には必ずご退出いただくようお願いいたします。

施設について

ストレッチエリアはありますか?

低酸素ルームの正面に空いているスペースがストレッチエリアとなります。備え付けのヨガマットを使用下さい。

トイレは男女別ですか?

男女それぞれ1つずつございます。

ロッカーはありますか?

鍵付きのロッカーがございます。(鍵を無くした際は交換手数料を頂戴いたしますので、無くさないようご注意ください)

タオルは有りますか?

御座いません。汗拭き用、シャワー用はご自身でご用意下さい。

シャワールームには、シャンプー・ボディソープ等はありますか?

ございません。ご自身にてお持ちください。

シャワールームはありますか?

男女それぞれ1つずつ完備しております。

飲み物を販売していますか?

ジム内にはございません。駐車場に自販機がございますのでそちらをご利用ください。

水は飲めますか?

会員皆様がご利用できる水素水マシンがございます。ご自身の容器に水素水を入れご利用ください。

低酸素ルームに入る際の注意点を教えて下さい。

低酸素ルームに入る際は扉を開く時間は3秒以内を厳守でお願いいたします。(扉の開閉により低酸素環境が変わってしまうため)

どうやって入館すれば良いですか?

お客様のマイページ上にございますQRを入口読み取り機器にスキャンさせて下さい。
(低酸素ルームに入る際にもQRコードは必要となります)

フィットネスエリアについて

フィットネスエリアに回数制限はありますか?

フィットネスエリアに回数制限はございません。
会員期間中は何度でもご利用いただけます。
(学割プランの方はご利用時間7:00 ~22:00になります。)

マシンの使い方が分かりません。

スタッフにお問い合わせください。ジム内にいない場合は村上スポーツにスタッフが居りますのでそちらまでお問い合わせください。

マシン使用時に注意することはありますか?

使用する際に勢いよく使用すると、重りが落ちる大きな音がしてしまいますので、ゆっくり使用して下さい。

マシン使用後にすることはありますか?

マシン付近に次亜塩素除菌水がございますので、使用後はマシンを拭き取ってください。

予約・キャンセルについて

キャンセル料金はかかりますか?

キャンセル料金は頂いておりません。

低酸素ルームのキャンセルは何分前までですか?

30分前までキャンセル可能です。

各種手続きについて

退会したいです。どうすれば良いですか?

退会に関しましては店頭でのみ手続き可能となります。

休会できますか?

申し訳ございません。できません。

月の半ばで入会した場合、月会費はどうなりますか?

日割計算でお支払額が決まります。

プランを変更したいです。

WEBマイページ上で変更可能となります。毎月10日までにご変更をして下さい。